Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
En AcordeonShop.com, nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Cada día, entregamos a cientos de clientes en todo el mundo, asegurando que brindemos los niveles más altos de atención en todo momento.
El plazo de entrega de los pedidos se divide en dos partes:
* Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, ajuste, control de calidad y empaquetado. Todos los pedidos se envían al fabricante para su despacho dentro de las 24 horas después de realizado el pedido. El fabricante procesa los pedidos, lo que toma entre 2 y 4 días adicionales.
* Tiempo de envío: Esto se refiere al tiempo que tardan los artículos en ser enviados desde nuestro almacén hasta el destino. La entrega internacional generalmente tarda entre 15 y 30 días hábiles. Los pedidos en EE. UU. se envían por e-packet, que es un producto del Servicio Postal de EE. UU. Después de procesarse y salir del almacén, los artículos suelen tardar entre 7 y 14 días en llegar a su destino, pero pueden tardar más de vez en cuando.
*¿Solo hay otros colores o estilos disponibles?
Solo lo que está en exhibición está disponible para el público en general. Cualquier otro color o diseño debe ser pedido de manera especial.
*¿Qué tipos de pagos aceptan?
En AcordeonShop.com aceptamos todo tipo de pagos, incluyendo todas las principales tarjetas de crédito y PayPal.
* ¿Hacen envíos fuera de EE. UU.?
Sí, enviamos a la mayoría de los países del mundo.
* ¿Pueden personalizar mi camiseta con mi nombre?
Sí, puedes enviar una solicitud especial a info@epronlinestore.com y uno de nuestros agentes te asistirá con tu pedido especial.
* ¿Qué tipo de materiales utilizan en sus productos?
Cada producto viene con una descripción detallada donde encontrarás todos los detalles sobre los materiales con los que está hecho cada artículo.
* ¿Cuántos artículos puedo comprar a la vez?
Cuantos desees.
* ¿Qué tamaños están disponibles?
Hemos tratado de atender a todos y la mayoría de nuestros artículos vienen en una amplia variedad de tamaños.
* ¿Venden camisetas de gran tamaño?
Para ciertos modelos, sí.
* ¿Dónde puedo encontrar soporte si tengo problemas con mi pedido o mis artículos?
Una vez que realices tu pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación a tu dirección de correo electrónico registrada con todos los detalles del servicio al cliente.
* ¿Puedo encontrar estos diseños en otro lugar?
No, cada diseño está cuidadosamente creado con la imaginación y creatividad de nuestro equipo de EPR, y nuestros diseños solo se venden en EPR Online Store.
* Si tengo otras preguntas, ¿dónde puedo obtener respuestas?
Por favor, no dudes en enviar un correo electrónico a nuestro equipo a info@epronlinestore.com y estaremos encantados de responder cualquier pregunta que puedas tener.
